Rückgabebedingungen

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Sollten Sie Ihre Bestellung jedoch aus irgendeinem Grund zurücksenden wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt* für einen Umtausch oder eine Rückerstattung tun.

Artikel müssen in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden (es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft).

So senden Sie Ihren Artikel zurück:

  1. Bevor Sie Ihre Rücksendung vornehmen, sollten Sie uns per E-Mail an info@davidparrhouse.org benachrichtigen und dabei Ihre Bestellnummer, den Grund der Rücksendung sowie Ihren Namen und Ihre Adresse angeben.

  2. Nach unserer Bestätigung können Sie Ihren Artikel dann per Post an folgende Adresse zurücksenden:

David Parr House

184 Gwydir Street

Cambridge 

CB12LW

Bitte legen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer in das Paket. Wir empfehlen Ihnen, einen Einlieferungsbeleg aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für auf dem Transportweg verlorene Artikel übernehmen können. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte Details zum Ersatzprodukt an.


Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang bearbeitet. Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels trägt der Kunde und werden nur im Falle von beschädigten oder fehlerhaften Artikeln oder wenn ein Artikel irrtümlich versandt wurde, erstattet.

Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Artikel persönlich im David Parr House Shop zurückgegeben werden können. Rückerstattungen werden jedoch über die Online-Plattform auf die Karte vorgenommen, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Rückerstattungen für Online-Einkäufe können nicht an der Ladenkasse vorgenommen werden.